Ваш город Хабаровск?

От выбора зависит выбор услуг и стоимость доставки

+7 (909) 823-66-53

Ваш город Хабаровск?

От выбора зависит выбор услуг и стоимость доставки

+7 (909) 823-66-53

Выбор города

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Подтверждение почтового адреса

На указанный вами email отправлен запрос на подтверждение регистрации

Новый пароль

Напомнить пароль

На указанный вами email отправлен запрос на восстановление пароля

Статус заказа

Заказ:

Меню

Каталог

Способы оплаты

Существует два способа покупки велосипеда, а также аксессуаров и деталей к нему: на сайте или в ближайшем к вам магазине “Велосалон”.

Рассказываем о способах оплаты, об условиях обмена и возврата, а также о скидках и программе лояльности.

Как совершить покупку

  1. Зайдите на наш сайт и выберите подходящий велосипед, аксессуары или детали к нему. Вы также можете приехать в ближайший к вам магазин “Велосалон” и совершить покупку на месте.
  2. Добавьте выбранные товары в корзину.
  3. Перейдите к оформлению заказа, заполните личные данные и выберите удобный способ доставки, либо самовывоз из магазина «Велосалон» в своём городе. 
  4. Заберите товар из терминала регионального центра, либо закажите доставку через транспортную компанию. После оформления заказа менеджер свяжется с вами и отдельно уточнит стоимость и способ доставки. 
  5. Оплатите заказ онлайн и ждите звонка от нашего менеджера, чтобы обсудить детали! 

Способы оплаты

  • Наличными при покупке в магазинах «Велосалон», а также при доставке курьером.
  • Банковской картой в магазине, пункте выдачи и при доставке курьером. 
  • Рассрочка или кредит в любом из магазинов “Велосалон”. 
  • Банковской картой онлайн. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК банковскими картами следующих платёжных систем: Мир, JCB, Mastercard, Visa. 
оплата

Процесс передачи данных при оплате заказа онлайн

Для оплаты вам нужно ввести реквизиты карты. Затем вас направят на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. 

Соединение с банком и передача информации проходит в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, то для совершения платежа будет нужен ввод специального пароля. 

ПАО СБЕРБАНК сохранит и защитит вашу персональную информацию. Это значит, что личные данные не будут переданы третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB. 

Обмен и возврат товара при покупке онлайн

Если велосипед или другой  пришёл в отличном состоянии, но  не подошел по форме, расцветке, размеру или комплектации, то вы можете заполнить заявление и оформить возврат в течение 7 дней после получения товара.

Мы примем товар обратно, если: 
  • вы не использовали товар и он выглядит, как новый;
  • товар сохранил потребительские свойства и фирменные ярлыки;
  • у товара сохранена оригинальная (фабричная) упаковка;
  • товар, проданный в комплекте, возвращен также в комплекте;
  • у вас на руках есть гарантийный талон, паспорт и инструкция по эксплуатации.
Если какое-то из условий не соблюдено, мы можем отказать в возврате. Тогда мы отправим товар обратно при помощи выбранной нами транспортной компании. При этом за услуги перевозки платите вы. Вместе с товаром вам придёт отказное письмо, в котором указана причина отказа. 

Вы не можете отказаться от качественного товара, если он имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно вами. Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар, перечислены в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Что нужно для того, чтобы вернуть товар?

  1. Сложите товар в оригинальную (фабричную) упаковку, а также отдельно упакуйте документы, которые пришли вместе с товаром. 
  2. Верните товар на склад интернет-магазина: при осуществлении возврата товара самостоятельно или с помощью транспортной компании позвоните по телефону: 8 (909) 823-66-53, либо отправить письмо на e-mail: 775-777@inbox.ru
  3. Заполните «Заявление на возврат денежных средств»  (здесь надо, чтобы велосалон разместил такой же документ у себя на сервере)
  4. Отправьте заполненное и подписанное заявление (отсканированное или сфотографированное в высоком качестве, чтобы текст было хорошо видно) на e-mail: 775-777@inbox.ru. Внимательно и разборчиво заполняйте заявление. 
Мы рассмотрим ваше заявление на возврат в течение 10 дней со дня поступления товара в магазин. Если соблюдены все условия возврата, мы вернём стоимость товара по реквизитам, указанным в заявлении. 

Важно: сроки зачисления денежных средств зависят от внутреннего регламента банка получателя. 

Возврат товара в магазин осуществляется за ваш счет. Стоимость доставки не возвращается. 

Оплата подарочным сертификатом

Вы можете оплатить заказ подарочным сертификатом полностью или частично, а остаток суммы внести наличными или банковской картой. 

Подробно про подарочный сертификаты (нужно сделать новость бизнесу)


Порядок применения скидок при оплате

Скидки не суммируются. Скидка 5% на весь ассортимент действует только при покупке банковской картой онлайн на сайте. 

 
Программа лояльности

Вы можете присоединиться к нашей программе лояльности, чтобы получать кешбек за покупки и копить бонусные рубли! Для этого вам нужно зарегистрировать номер телефона в программе в любом магазине “Велосалон”.

Важное о программе лояльности:



Если у вас остались вопросы, напишите нам в WhatsApp по номеру +7 909 823-66-53 или позвоните по телефону 66-66-53.
Теперь вы без проблем сможете оплатить заказ удобным для вас способом на нашем сайте или в любом из магазинов “Велосалон”. Ждём вас за покупками!